Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Grassup: de onderneming Grassup, gevestigd in Nederland, die via een webshop consumentenproducten voor gazonherstel aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Grassup en de consument.
• Producten: fysieke producten voor gazonherstel.
• Webshop: de online winkel van Grassup.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.
2. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. Het aanbod bevat een duidelijke en volledige productomschrijving.
2. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief.
3. Prijzen en eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld.

1. De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod.
2. Grassup bevestigt de overeenkomst elektronisch.
3. Grassup mag bestellingen weigeren bij gegronde redenen.

1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
2. Het product dient zorgvuldig behandeld te worden.
3. Herroeping moet ondubbelzinnig worden gemeld.

1. Producten moeten volgens instructies worden gebruikt.
2. De consument verstrekt correcte en volledige gegevens.

1. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
2. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na herroepingsmelding.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening.

1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
2. Prijswijzigingen gelden niet voor bestaande overeenkomsten.

1. Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
2. Het resultaat is afhankelijk van o.a. weersomstandigheden, bodemgesteldheid en juiste toepassing. Er geldt geen resultaatsgarantie.
3. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slijtage of extreme omstandigheden.

1. Bestellingen worden zorgvuldig uitgevoerd.
2. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
3. Overschrijding van levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

1. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.
2. Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld.

1. Klachten dienen tijdig te worden gemeld.
2. Grassup behandelt klachten binnen een redelijke termijn.

1. Grassup is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
2. Geen aansprakelijkheid voor schade door verkeerd gebruik of weersinvloeden.

Bij overmacht is Grassup niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de wil van Grassup.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop en producten berusten bij Grassup.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Grassup - Amsterdam.