Pre-ordervoorwaarden
Een pre-order betekent dat je een product bestelt dat nog niet op voorraad is. Je legt het vast, en wij verzenden zodra de nieuwe batch binnen is. Hieronder staat precies waar je aan toe bent — zonder kleine lettertjes.
- Verzending
- Vanaf 15 september, uiterlijk 30 september
- Betaling
- Bij het bestellen, of achteraf met Klarna
- Annuleren
- Op elk moment, kosteloos
- Geld terug
- Binnen 14 dagen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden vanaf 15 september, en in elk geval uiterlijk 30 september. Zodra je pakket het magazijn verlaat, ontvang je een track & trace per e-mail.
Halen we die datum onverhoopt niet? Dan laten we je dat weten vóór de beloofde datum, niet erna. Je krijgt dan zelf de keuze: akkoord gaan met een nieuwe datum, of je bestelling kosteloos annuleren met volledige terugbetaling. Wij verschuiven de leverdatum nooit eenzijdig.
Wanneer betaal ik?
Je betaalt bij het plaatsen van je bestelling. Wil je liever pas betalen als je pakket er is? Kies dan bij het afrekenen voor Klarna. Je bent nooit verplicht om vooruit te betalen.
Kan ik mijn pre-order annuleren?
Ja, op elk moment en zonder opgave van redenen. Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd, en die loopt tot en met 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Omdat de bedenktijd al ingaat op het moment van je bestelling, mag je je pre-order dus ook nu al — ruim vóór de levering — annuleren.
Stuur ons een bericht en het is geregeld. Wij betalen alle bedragen die je hebt betaald, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel. Daar zijn geen kosten aan verbonden.
Wat als jullie helemaal niet kunnen leveren?
Dan krijg je onverwijld je volledige aankoopbedrag terug. Zo simpel is het.
Krijg ik hetzelfde product als iemand die later bestelt?
Ja, en je bent bovendien eerder aan de beurt. Pre-orders worden als eerste verzonden, in volgorde van bestelling. Je betaalt dezelfde prijs als iedereen — een pre-order is bij ons geen manier om meer te vragen.
Deze voorwaarden vullen onze algemene voorwaarden aan. Bij tegenstrijdigheid gaan deze pre-ordervoorwaarden vóór, in het voordeel van jou als klant. Vragen? Mail ons gerust — we antwoorden meestal dezelfde dag.